RESUMO
Introdução: O zumbido é um som percebido mesmo não sendo produzido por fontes acústicas externas. O sintoma atinge de 10% a 15% da população adulta mundial, apresenta alta prevalência, variedade e exige velocidade de dados (diagnóstico precoce), revelando a necessidade de estratégias para manejar a informação de forma otimizada, com vistas a atender as demandas da sociedade atual. Para uma avaliação completa, é recomendada a realização de uma bateria de testes para mensurar o grau e o desconforto causado pelo zumbido, o que gera uma grande quantidade de dados de cada paciente. Ampliando a necessidade de gestão da informação, a qual se ocupa com o tratamento, análise, organização, armazenamento e uso de informações, utilizando tecnologias para este fim. Entretanto, para além da manipulação dos dados, esse processo deve ocorrer a fim de criar soluções com foco nas necessidades humanas, da “sociedade 5.0”. A primeira etapa para esta modernização consiste no desenvolvimento de ferramentas digitais. Apesar da quantidade significativa de pesquisas que contribuem para um melhor entendimento do sintoma, há predominância de estudos voltados para a terapia/tratamento. Essa tendência também se repete no que tange o digital, sendo a maioria dos aplicativos móveis voltados para a terapia sonora e terapia cognitivo comportamental. Portanto, não há ferramentas voltadas para o armazenamento e gestão da informação no contexto do zumbido. Objetivo: Desenvolver um sistema web para gestão de dados de pacientes com queixa de zumbido de uma clínica-escola. Métodos: A abordagem metodológica utilizada foi o Design Thinking composta das etapas:imersão, na qual foram realizadas buscas nas plataformas SciELO, PUBMED, ASHA e LILACS para embasamento teórico, além do Google Patents e no INPI, em busca da existência de soluções para essa lacuna. Análise e síntese: Os dados coletados na imersão foram organizados para compreender o contexto do problema. Foram identificados 30 estudos teóricos relevantes, mas não envolviam soluções tecnológicas. Ideação: foram geradas ideias e delineadas soluções viáveis. Definiu-se que um sistema web atenderia às demandas identificadas no atendimento na clínica-escola. Prototipagem: Sistema desenvolvido em JavaScript e Node.js. O banco de dados utilizado foi o MongoDB, e a interface do sistema aprimorado utilizando princípios da UI/UX, estilizado com Bootstrap 5 e protegido com Jason Web Token. Teste e implementação: Foram feitos testes para corrigir possíveis erros no funcionamento do programa e falhas de segurança. Foi feito o deploy do sistema utilizando o serviço AWS. Resultados: Desenvolveu-se e foi implementado na internet um sistema web capaz de gerir dados de pacientes com zumbido, sob o número de registro: BR512024003193-6, no Instituto Nacional da Propriedade Industrial – INPI. Conclusão: O desenvolvimento do Webzum Protocolos versão 1.0 mostrou-se um avanço na gestão de dados de pacientes. O sistema mostrou confiabilidade em testes em ambiente de desenvolvimento e testes de segurança em ambiente de produção, atendendo a demanda inicial do armazenamento de dados de pacientes da clínica-escola, projetada durante a fase de ideação. Será realizado o aperfeiçoamento na etapa de teste e implementação e avaliação com um teste de usabilidade.