RESUMO
Introdução: O zumbido é um som percebido no ouvido na ausência de uma fonte externa. Diante da sua heterogeneidade, ainda não há um tratamento específico e consolidado para a diminuição da percepção do sintoma. Dessa forma, por natureza este é caracterizado como uma experiência subjetiva que requer estratégias individuais de enfrentamento. Sabe-se ainda que, atualmente, os profissionais da saúde estão mais conscientes sobre a importância das preferências dos pacientes no processo de cura, principalmente quando não há especificidade no tratamento de uma doença crônica, como é o caso do zumbido, para o qual não existe um padrão-ouro de tratamento estabelecido. Sendo assim, evidencia-se a importância de promover uma melhor ativação do paciente, convidando-o a participar das principais medidas e estratégias de autogestão do sintoma. Objetivo: Revisar a literatura sobre a influência da ativação do paciente e do cuidado centrado na pessoa no tratamento para o zumbido Métodos: Realizou-se pesquisas nas bases de dados PubMed e Biblioteca Virtual em Saúde - BVS utilizando os termos “Patient activation and Tinnitus”. Em seguida, foi realizada a escolha dos artigos com base nos seguintes critérios: Conter dados do tema estudado no título, resumo e texto na íntegra, considerando os últimos dez anos. Resultados: Foram encontrados 57 artigos na Pubmed, após leitura do título e resumo, totalizou-se 18 e na leitura do artigo completo selecionou-se 7 nos critérios estabelecidos. Na BVS, encontrou-se 53 artigos, em que após leitura do título e resumo restaram 10, sendo ao final da leitura do artigo completo 5 relevantes. Foram removidos 2 artigos que estavam duplicados, totalizando 10 artigos relevantes ao final da pesquisa. Com base na literatura encontrada destaca-se que o cuidado centrado na pessoa e a ativação do paciente com zumbido, possui grande influência no engajamento do paciente frente ao seu tratamento, trazendo benefícios na sua saúde. Além disso, observou-se que comportamentos como a escuta ativa, empatia e encorajamento tendem a aumentar a satisfação deste. Ainda foi possível observar que os indivíduos que enfrentam maior sofrimento emocional ou que antecipam consequências mais graves devido a doença tendem a buscar ajuda com mais frequência. Não obstante, a qualidade das informações dispostas aos pacientes com zumbido ainda é variável devido a sua heterogeneidade, podendo ser um fator a ser considerado na sua tomada de decisão. Conclusão: Com o aumento das evidências acerca da influência positiva da inclusão do paciente no processo de decisão do seu próprio cuidado, os profissionais em saúde estão mais adeptos a colocar em prática essa abordagem. Ademais, embora já se saiba que o cuidado em saúde apresenta influência desta ativação dos pacientes, poucos estudos relatam como deve ser realizado essa ativação, proporcionando um envolvimento direto do indivíduo, trazendo-os para dentro das tomadas de decisões. Dessa forma, ficou evidente a necessidade de pesquisas neste tema, principalmente relacionado-o com os pacientes com zumbido.